◎商品とお届け先に応じて送料をいただきます。
お支払いページでお届け先の住所を入力すると、送料が計算されて表示されます。

日本国外への輸送は、当店にお支払いいただく送料のほかに関税などの追加費用が必要になる場合があります。それらはお客様ご自身でご負担ください。

*一般的には起こらない事例ですが、大量注文などで当ショップシステムで想定した送料計算の範囲を超えた場合には、実際に必要な送料よりも低い金額が表示されます。その場合はご購入後に個別にご連絡をして不足分の送料をいただくことがございます。

商品は、日本から次の業者で配送・輸送されます。

◎日本国内の配送：主に ヤマト運輸 を利用します。一部の小さな商品は 日本郵便の定形外郵便 も利用可能です。
日本国内は全域へお届けします。ただし荷物一つあたり30万円以上の場合は別の運送会社のサービスに切り替えることがあり、その場合には離島や超過送料のご負担など個別に追加対応が必要になることがございます。

◎日本国外への輸送：EMSを利用します。
EMSでの輸送は多くの地域へ対応しております。しかし紛争地域や離島などの一部の地域へはお届けできません。ご購入前にウェブサイト EMS Countries and Areas – Japan Post でお届け可能な地域をご確認ください。

◎配送先が日本国内の場合は，住所を知られずに荷物を受け取ることができるヤマト運輸の匿名配送をご利用いただけます。

ご利用の流れ

1. 当店でのお支払い時に「匿名配送」にチェックを入れて、住所を知らせずに購入します。
2. 商品発送時に、ヤマト運輸への「お届け先入力リクエスト」のEメールが当店から届きます。
3. そのEメール内のリンクを開いて、ヤマト運輸にご住所などの情報をお伝えいただき、「荷物の受け取り承諾の手続き」を完了します。
4. 商品は、「当店が受け取り承諾を確認後」に発送されます

*ヤマト運輸でのお届け先入力のお手続きの詳細は、こちらのページでご確認ください。（ページ内ではLINEを利用されていますが、当店ではＥメールでの通知となります。）

仕上げ加工がシートのみなどの小さな商品は、定形外郵便で安くお送りできます。お支払い画面で配送方法で選択可能であればご利用可能です。

ただし、配送補償や追跡は無く、匿名配送も利用できません。
また、A2以上のプリントの場合はシートを丸めて筒に入れて送るため巻き癖がつくことなど、送料の安さと引き換えにした課題があることをご了承ください。

◎ 在庫品は、ご注文の受理後に数営業日のうちに発送されます。
◎ 受注生産品と予約生産品は、お支払い完了後から生産されます。生産から発送までの期間は、基本的なリードタイムとして作品ごとに商品ページに記載しています。

リードタイムは大まかな目安になります。最終的なお届けまでの期間は、仕上げ加工やお届け先の地域によっても変わります。

仕上げ加工の種類によっては，基本的なリードタイムに対して 1～3 週間ほど納期が追加されます。
これまでの経験上、仕上げ加工込みの含めて多数のご注文品は1～4週間以内に届けられています。ただし、ご注文が多かったり、配送時に災害や税関で止まったり、発送先が日本から遠い場合などは、より日数が必要になります。

*作家個人で生産から発送まで行っており、お届け日数を正確にお見積りしたり、日時指定のご希望にお応えすることは困難です。お急ぎの場合はご購入をお控えくださいませ。ご理解いただけますと幸いです。

◎日本国内の配送：クロネコメンバーズのサービスでご調整ください。

1. ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」にご登録いただくと、アプリやウェブページから荷物の受け取り日時や場所を調整することができます。
   当店側ではご購入時にお届け日時の指定などはお引き受けできないため、ヤマト運輸側のサービスでご調整ください。
2. 定形外郵便の場合は、お届け日の指定や荷物の追跡はできません。

◎日本国外への輸送：EMSでは日時指定はできません。当店から荷物の発送時にお伝えするトラッキングナンバーを用いて、お客様のお住いの地域の郵便サービス側で日時調整を行っていただきます。また、現地の配送会社や税関等への配送状況のご確認も、お客様ご自身で行っていいただきます。